Al rentar un vehículo en España con una opción de franquicia cero, las compañías suelen bloquear en la tarjeta de crédito una cantidad considerable como garantía. Esta retención, que se realiza directamente sobre el monto disponible de la tarjeta, puede ser varias veces superior al costo real del alquiler, a pesar de contratar un seguro que elimina la franquicia en caso de daños.
Este mecanismo funciona para cubrir cualquier posible daño o incumplimiento durante el alquiler. En caso de que no se produzcan daños, la garantía es liberada una vez devuelto el vehículo, pero el bloqueo puede mantenerse varios días dependiendo de la entidad bancaria. Al contratar franquicia cero, el usuario no asume ningún gasto en reparaciones, sin embargo, la empresa retiene un importe como respaldo, que suele ser superior al costo total del alquiler.
Una experiencia práctica con una agencia como Budget en Madrid demostró que, pese a haber pagado un alquiler económico y la cobertura sin franquicia, la retención en tarjeta fue una cantidad fija de 212,03 euros como garantía, cuando el valor final del alquiler fue mucho menor. Esta práctica no es exclusiva de Budget, sino que también se observa en otras rentadoras como Hertz y Avis Budget, donde el seguro sin franquicia se incluye en el contrato original, no como un seguro externo.
Este sistema es especialmente útil para evitar sorpresas por daños menores en calles estrechas o estacionamientos, muy comunes en ciudades españolas, lo que podría generar cargos adicionales si la franquicia no es cero. Por lo tanto, aunque la franquicia desaparezca, la retención de la garantía es un concepto separado que los usuarios deben considerar a la hora de alquilar.
Quienes planean alquilar un auto en España deben tener en cuenta este bloqueo en la tarjeta y asegurarse de contar con suficiente margen crediticio. Además, es aconsejable llevar impreso el comprobante de la reserva que incluye el seguro sin franquicia para evitar confusiones al momento de retirar el vehículo.